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數據科學家開了網紅店……

作者:程小瓊 發表于:2019-04-04 數據科學家開了網紅店……

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開發了4年軟件的Heyshop,2018年決定開一家實體店。CEO李博熟悉中小型品牌在賣貨渠道上的痛:一方面,大品牌入局后全網流量成本提高,第一批天貓淘寶的品牌賣家面臨著更精細化運營的迫切性;另一方面,它們開線下店的成本又太高。

李博從辦公共享空間WeWork的模式得到啟發——打造一個共享零售的線下空間,類似格子鋪,自己要做的就是讓格子鋪這個“場”的調性更高級,消費者進場購買的體驗得到極大的滿足。同時,建立品牌商的社區,促進品牌跨界合作。

Heyshop從一開始就鎖定要服務女神們——25~40歲之間,一二線城市,不分職業,具有一定消費能力又不過分強調經濟能力的女性。Heyshop更多是為她們提供性價比高但是不貴的產品。而性價比高就意味著供應鏈管理的高效。因此在合作的品牌中,Heyshop首選有能力降低成本的品牌。

Heyshop提供線上和線下的銷售渠道服務,入駐品牌商在Heyshop擁有一個小程序上的獨立賬戶,線上線下庫存共享,品牌方自行上傳產品信息,自主制定銷售策略。

店鋪不拿貨,服務費+傭金模式,2個人管理8,000個SKU,這樣的合作基礎在于利用技術和數據實現了庫存的優化。首先Heyshop根據業務流程開發軟件,做了一套門店支付系統,可以留存消費者通過支付寶或微信付款的交易數據。其次,改變了品牌入駐的周期。對于供貨的產品和周期,按天進行數據分析,提供精準到個位數的補貨或清貨建議,品牌可能一周內就需要調兩次貨。

受限于成本,對于門店功能的數字化,Heyshop選擇從擅長的信息分發、線上傳播開始,讓會員第一時間知道店鋪賣什么貨,特色是什么,折扣有哪些;然后Heyshop將更多的產品搬到線上,通過線下200平方米空間內所銷售的3,000個SKU,引導消費者去線上享受30萬個SKU。Heyshop是如何做到這一點的?最美試衣間就是它的秘密武器。李博認為女性逛街具有社交屬性,體驗試衣是用爆款引發消費者對品牌產生信賴,從而支持線上的長尾銷售。

為了降低開店成本,他采用了品牌眾籌和地產聯營的策略。一方面聯合信任的品牌做眾籌,大家一起承擔高昂的房租,養活線下的體驗空間;一方面將已有的打造線下門店的經驗標準化,通過數據的匹配,將合適的品牌組合后更精準地導流給商業地產。

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