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紅蜻蜓:新零售交給誰來干

作者:程小瓊 發表于:2019-04-04 紅蜻蜓:新零售交給誰來干

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1995年,永嘉人錢金波在浙江溫州創立了鞋業品牌“紅蜻蜓”。

2001年,余愛飛加入紅蜻蜓。一年后被選中負責組建人力資源部,余愛飛為紅蜻蜓全國的分公司完成了高層人才的招聘,也參與完成紅蜻蜓上市的股份制改革并擔任商學院執行院長。

2018年5月,錢金波把余愛飛放到新零售操盤手的位置。2018年8月,紅蜻蜓正式成立新零售中心。余愛飛掛帥開始組建團隊。2019年1月,新零售中心已經坐了30個人,70%以上是新招的90后,擁有直屬的市場運維部、內容營銷部和會員管理部三大部門,以及根據具體業務橫向調動的IT、品牌等部門。

2018年5月22日,錢金波和阿里新零售團隊談完基本框架之后,對于品牌的合作要求中有一條是9月30日之前實現70萬品牌號粉絲的增量任務。余愛飛坦言自己一開始并不清楚到底增粉要做什么用。沒干過,那就按照阿里提供的經驗來操作。她跟每一個分公司簽合同,不同公司目標不同,假如完成10萬粉絲任務,公司給20萬獎金。具體的操作步驟,公司負責培訓,分公司的任務就是激勵門店導購達成數量指標。

9月30日,紅蜻蜓的品牌號超額完成指標,粉絲數量增加了103萬,超額30%。很快到來的雙11為新零售提供了亮劍的機會。品牌號增加了百萬級的粉絲,紅蜻蜓拿出了1,000家直營的店鋪做智慧門店的改造,雙11的促銷成績成了驗證新零售成效的時機。相比2017年的雙11線下促銷業績,2018年雙11上升了110%。這個數字成為了紅蜻蜓堅定推行新零售戰略的重要支撐。

今年1月召開的阿里ONE大會,阿里商業操作系統發布,將幫助企業完成品牌、商品、銷售、營銷、渠道等十一大商業要素的在線化和數字化,紅蜻蜓成為了溫州地區唯一入選的首批品牌企業。

要不要加入“A100計劃”,最終決定的按鈕在品牌方手里。但是作為A100計劃的小二,澤西也有自己選擇品牌的開關,這個開關是產品本身。在他看來,新零售的特征是幫助品牌更快地生產產品,接觸消費者,去掉中間環節,提高商業效率。產品的價值是根基,如果根基不牢,新零售可能會加速品牌的死亡。

澤西參加了紅蜻蜓在上海的品牌升級發布會,他被現場循環播放的企業宣傳片打動了,這個4分37秒的視頻只是講述了一個楠溪江邊的有志青年如何回歸初心做好一雙鞋的故事。這個故事成了雙方合作按鈕的最后助力。24年的企業發展,仍然致力于做一雙好鞋,這讓澤西對紅蜻蜓借力新零售轉型有信心。

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